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新聞動(dòng)態(tài)
沙河橋站：及時(shí)攔截 有效堵漏
發(fā)布時(shí)間：
2025-04-11
來源：
沙河橋站 劉沖
4月10日，沙河橋站ETC車道報(bào)警燈突然報(bào)警，為避免車輛發(fā)生漏費(fèi)，備崗收費(fèi)員劉沖第一時(shí)間到達(dá)報(bào)警車道，在確保安全的前提下，對車道內(nèi)通行車輛進(jìn)行攔截，并示意后方跟隨車輛保持有效距離，避免ETC車輛出現(xiàn)無刷扣費(fèi)。
劉沖將車輛未能通行情況耐心與司乘解釋，并協(xié)助司機(jī)疏導(dǎo)后方車輛通行人工車道，司乘見劉沖耐心服務(wù)舉動(dòng)，從開始的拒不配合到最后主動(dòng)配合，并滿意離開。
通過現(xiàn)場攔截ETC故障車輛，避免了車輛之間扣費(fèi)信息錯(cuò)誤，減少了通行費(fèi)的流失，贏得了客戶的認(rèn)可。
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